Zarządzanie infrastrukturą IT w firmie – kluczowe wyzwania i jak je pokonać

Zarządzanie własną infrastrukturą IT to jedno z najważniejszych i równocześnie najbardziej wymagających wyzwań, z którymi obecnie zmaga się wiele współczesnych przedsiębiorstw. Dynamiczny rozwój technologii, ryzyko cyberataków oraz wysokie koszty utrzymania firmowej infrastruktury IT — to tylko przykłady problemów, które omówimy w niniejszym artykule. Na koniec zaproponujemy konkretne rozwiązania, które mogą usprawnić proces zarządzania zasobami informatycznymi.

Najważniejsze wyzwania związane z zarządzaniem infrastrukturą IT w firmie

1. Brak wykwalifikowanych pracowników i wysokie koszty zatrudnienia

Jednym z największych wyzwań jest ograniczony dostęp do specjalistów IT. Branża jest bardzo konkurencyjna, dlatego znalezienie i zatrzymanie w firmie doświadczonego pracownika wiąże się najczęściej z wysokimi kosztami zatrudnienia, obejmującymi nie tylko wynagrodzenie, ale także dodatkowe szkolenia.

2. Rozwój technologii i konieczność inwestycji w nowoczesne systemy

Technologia rozwija się w dynamicznym tempie, wymuszając poniekąd na przedsiębiorcach konieczność inwestycji w coraz to nowocześniejsze i bardziej zaawansowane rozwiązania. Stosowanie przestarzałych systemów może negatywnie wpływać na efektywność pracy oraz zwiększać ryzyko cyberataków. Dlatego też wraz z rozwojem przedsiębiorstwa, infrastruktura IT powinna być dostosowywana do bieżących potrzeb firmy.

3. Wysokie koszty utrzymania własnej infrastruktury IT

Utrzymanie własnej infrastruktury IT jest dosyć kosztowne, szczególnie dla małych i średnich przedsiębiorstw. Właściciele firm muszą liczyć się z niemałymi wydatkami związanymi m.in. z zakupem sprzętu komputerowego, aktualizacją oprogramowania, a także modernizacją i ewentualną naprawą firmowych urządzeń.

4. Zagrożenia związane z cyberprzestępczością

Wraz z rozwojem technologii IT wzrosło również zagrożenie cyberprzestępstwami. Ataki hakerskie (phishing, złośliwe oprogramowanie, DDoS) oraz wycieki danych mogą mieć negatywne skutki dla przedsiębiorstwa — zarówno finansowe, jak i wizerunkowe.

Skuteczne rozwiązania dla wyzwań związanych z zarządzaniem infrastrukturą IT

Przedsiębiorcy muszą zmagać się z wieloma wyzwaniami i problemami dotyczącymi zarządzania firmowymi zasobami informatycznymi. Można jednak nieco usprawnić ten proces, dzięki odpowiedniej strategii oraz wykorzystaniu odpowiednich narzędzi. Pomocne w zarządzaniu firmową infrastrukturą IT mogą okazać się następujące działania:

• przeprowadzanie regularnych audytów bezpieczeństwa — pozwala to na szybką identyfikację słabych punktów w infrastrukturze IT i obszarów zagrożonych atakami oraz zastosowanie odpowiednich działań zaradczych,
• sporządzenie i wdrożenie jednolitej polityki zarządzania ryzykiem — dokument powinien obejmować zasady dotyczące korzystania z firmowego sprzętu i oprogramowania oraz procedurę postępowania w przypadku wykrycia potencjalnych zagrożeń, konieczne jest również przeprowadzanie szkoleń z cyberbezpieczeństwa wśród pracowników,
• odpowiednie zabezpieczenie danych i firmowego sprzętu — inwestycja w nowoczesne zabezpieczenia oraz aktualizacja użytkowanych systemów antywirusowych, firmy powinny także regularnie wykonywać kopie zapasowe w celu przywrócenia danych na wypadek awarii lub cyberataku.

Outsourcing IT

Dla wielu przedsiębiorstw rozwiązaniem wyżej opisanych problemów może okazać się skorzystanie z usługi outsourcingu informatycznego. Współpraca z zewnętrznym dostawcą przynosi liczne korzyści, w tym m.in. dostęp do nowoczesnych technologii oraz zespołu doświadczonych i wykwalifikowanych specjalistów IT, zapewnienie stabilności operacyjnej, obniżenie kosztów utrzymania infrastruktury, a także zwiększenie bezpieczeństwa firmowych danych.