Outsourcing IT – czy warto zlecić obsługę IT zewnętrznej firmie?

Technologia odgrywa dziś kluczową rolę w funkcjonowaniu niemal każdej firmy. Utrzymanie własnego działu IT lub zatrudnienie firmowego informatyka jest często nierentowne i niewystarczające dla potrzeb i wymagań danej branży. Nic więc dziwnego, że coraz większa liczba przedsiębiorców decyduje się na usługę outsourcingu IT. W niniejszym artykule przyjrzymy się najważniejszym zaletom wynikającym ze współpracy z zewnętrznym dostawcą usług IT oraz wskażemy, kiedy warto zdecydować się na takie rozwiązanie.

Outsourcing IT — poznaj najważniejsze korzyści

1. Niższe koszty w porównaniu do zatrudnienia pracowników IT

Utrzymanie wewnętrznego działu IT w firmie jest dosyć kosztowne. Przedsiębiorca poza opłacaniem wynagrodzeń, musi również liczyć się z dodatkowymi wydatkami, m.in. związanymi ze szkoleniami pracowników oraz kosztami dotyczącymi utrzymania całej infrastruktury informatycznej. W przypadku outsourcingu IT klient płaci wyłącznie za usługi, z których faktycznie korzysta. Zakres i koszt współpracy są ustalane na podstawie indywidualnych potrzeb każdego klienta. Ofertę można więc dopasować do aktualnych wymagań i możliwości finansowych firmy.

2. Dostęp do zespołu specjalistów IT

W ramach jednej współpracy przedsiębiorca może korzystać z doświadczenia i specjalistycznej wiedzy całego zespołu informatyków zatrudnionych w firmie zewnętrznej. Są to często eksperci z różnych dziedzin technologii, którzy stale się doszkalają i śledzą aktualne trendy i innowacje. Dostęp do tak szerokiej wiedzy byłby mocno utrudniony i ograniczony w przypadku zatrudnienia pojedynczego specjalisty.

3. Bezpieczeństwo i zapewnienie ciągłości wsparcia IT

Firmy zajmujące się outsourcingiem IT zapewniają całodobowe wsparcie, dzięki czemu wszelkie awarie i problemy techniczne są natychmiast usuwane. Zewnętrzny usługodawca dba także o bezpieczeństwo obsługiwanej infrastruktury IT poprzez dopasowanie działań do obowiązujących standardów i regulacji prawnych. Firmy stosują również nowoczesne rozwiązania i zabezpieczenia, które chronią poufne dane firmowe przed wyciekiem, kradzieżą lub utratą.

4. Elastyczność i skalowalność

Outsourcing IT daje możliwość elastycznego dostosowania zakresu świadczonych usług do aktualnych potrzeb firmy. Przedsiębiorca może w dowolnym momencie zwiększyć lub zmniejszyć ustalony zakres współpracy w zależności od indywidualnych wymagań, sytuacji rynkowej oraz rodzaju realizowanych projektów.

Dla kogo outsourcing IT?

Takie rozwiązanie jest szczególnie korzystne dla małych i średnich firm, które nie dysponują wystarczającymi zasobami do stworzenia i utrzymania własnego działu IT. W ich przypadku usługa outsourcingu zapewnia dostęp do zaawansowanej technologii i wsparcia informatycznego, bez ponoszenia zbyt wysokich kosztów. Z kolei duże przedsiębiorstwa zatrudniające wewnętrzne zespoły IT najczęściej korzystają jedynie z wybranych usług outsourcingowych, m.in. podczas realizacji nowych projektów wymagających specjalistycznej wiedzy i zaawansowanych rozwiązań technologicznych.

Podsumowując, outsourcing IT to rozwiązanie, które niesie ze sobą liczne korzyści dla firm. Przedsiębiorca, dzięki podjęciu współpracy z zewnętrznym usługodawcą może obniżyć koszty operacyjne, zyskać dostęp do specjalistycznej wiedzy i nowoczesnych technologii oraz zadbać o bezpieczeństwo firmowych danych.