Outsourcing IT jako strategia zarządzania zasobami technologicznymi: zalety i wady

W erze cyfryzacji i rosnącej roli technologii w zarządzaniu przedsiębiorstwem, właściciele firm zastanawiają się nad optymalizacją swoich zasobów technologicznych. Jednym ze sposobów jest outsourcing IT, czyli zewnętrzne zlecenie usług informatycznych. To podejście staje się coraz bardziej popularne, ale czy jest odpowiednie dla każdej organizacji? W tym artykule postaramy się rzetelnie ocenić zalety i wady tego rozwiązania. Zachęcamy do lektury.

Zalety outsourcingu IT

Poniżej przedstawiamy kilka zalet outsourcingu IT jako strategii zarządzania zasobami technologicznymi.

1. Oszczędność i skalowalność

Pierwszą i najbardziej oczywistą zaletą jest oszczędność. Zatrudnienie pełnoetatowego specjalisty od IT jest kosztowne. Dodatkowo, utrzymanie własnej infrastruktury IT, zakup licencji i oprogramowania, również generuje niemałe koszty. Outsourcing pozwala na elastyczne zarządzanie zasobami i dostosowanie ich do aktualnych potrzeb firmy, bez konieczności angażowania dużej liczby pracowników.

2. Dostęp do specjalistycznej wiedzy technicznej

Outsourcing IT umożliwia dostęp do szerokiej gamy specjalistycznych usług, od bezpieczeństwa sieciowego po rozwój aplikacji mobilnych. Firmy outsourcingowe mają kompetencje w różnych dziedzinach, dzięki czemu są w stanie świadczyć usługi na najwyższym poziomie.

3. Skupienie się na własnym biznesie

Decydując się na outsourcing IT,  jako właściciel firmy możesz skoncentrować się na swojej głównej działalności. Nie musisz poświęcać czasu i zasobów na zarządzanie skomplikowanymi procesami technologicznymi, co sprzyja efektywności i zwiększa konkurencyjność na rynku.

4. Elastyczność w biznesie

Zdecydowanie się na usługi outsourcingu IT daje przedsiębiorstwom znaczącą elastyczność działania i możliwość szybkiego dostosowania się do zmian na rynku. W sytuacji, gdy pojawiają się nowe wyzwania technologiczne lub trzeba wprowadzić innowacje w krótkim czasie, zewnętrzna firma może dostarczyć niezbędne rozwiązania znacznie szybciej niż wewnętrzny dział IT.

Wady outsourcingu IT

Korzystanie z outsourcingu IT może wiązać się też z pewnego rodzaju wyzwaniami, przez niektórych określanych mianem wad. Poniżej omawiamy je krótko.

1. Ograniczona kontrola

Zewnętrzne firmy mogą nie podzielać wizji i celów Twojego przedsiębiorstwa. Oznacza to, że mając ograniczoną kontrolę nad zasobami, można narażać się na ryzyko błędów, opóźnień lub niezgodności z oczekiwaniami.

2. Zależność od dostawcy 

Kolejnym zagrożeniem jest ryzyko zależności od jednego dostawcy. Co się stanie, jeśli firma outsourcingowa zbankrutuje lub nie będzie w stanie dostarczyć usług na odpowiednim poziomie? Ograniczenie możliwości do zmiany dostawcy może skutkować przerwami w dostępie do kluczowych zasobów technologicznych.

3. Ryzyko naruszenia bezpieczeństwa

Ostatnim istotnym minusem jest bezpieczeństwo danych. Outsourcing niesie za sobą ryzyko naruszenia bezpieczeństwa informacji, co w dzisiejszych czasach jest jednym z największych wyzwań dla firm.

Podsumowanie

Outsourcing IT to rozwiązanie, które oferuje wiele korzyści, ale również wiąże się z pewnymi wyzwaniami, zagrożeniami. Warto jednak podkreślić, że większość tak zwanych wad outsourcingu IT wynika z nawiązania współpracy z niewłaściwą firmą zewnętrzną. Należy sprawdzać zatem opinie umieszczane w internecie. Ostateczna decyzja o skorzystaniu z tego typu usług powinna być poprzedzona głęboką analizą potrzeb, możliwości i ryzyk związanych z zarządzaniem zasobami technologicznymi w firmie. Zdecydowanie się na usługi outsourcingowe IT sprawdzonej firmy z pewnością przyniesie wiel benefitów Twojej firmie.